سوالات متداول آیا تمامی قطعات موجود در فروشگاه اینترنتی توان یدکی اصل شرکت ایساکو هستند ؟ بلی ، تمامی محصولات ارائه شده در سایت اینترنتی ما دارای هولوگرام و بسته بندی رسمی شرکت ایساکو بوده و اصل می باشند . چگونه می توانم قطعه مناسب خودروی خود را پیدا کنم ؟ با وارد کردن مشخصات خودرو ( مدل ، سال ساخت ، تیپ موتور ) در بخش جستجو ، قطعات متناسب با خودروی شما نمایش داده می شود . آیا امکان باز گرداندن یا تعویض قطعه وجود دارد ؟ بلی ، در صورت باز نشدن بسته بندی و رعایت شرایط بازگشت تا 7 روز امکان مرجوعی وجود دارد . زمان تحویل سفارش ها چقدر است ؟ تحویل در تبریز 1 تا 2 روز کاری و در سایر شهرها بین 4 تا 5 روز کاری انجام می شود . آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد ؟ درحال حاضر پرداخت فقط به صورت آنلاین و از طریق درگاه بانکی امن انجام می شود . چگونه مطمئن شوم که قطعه خریداری شده با خودروی من سازگار است ؟ در صورت نیاز ، می توانید با پشتیبانی تماس گرفته و از طریق کد VIN یا شماره شاسی ، تطابق قطعه بررسی شود . آیا قطعات دارای گارانتی هستند ؟ بلی ، تمامی قطعات ایساکو دارای گارانتی رسمی شرکت ایران خودرو و ایساکو می باشند . آیا خدمات نصب هم ارائه می شود ؟ در حال حاضر خدمات نصب به صورت حضوری ارائه نمی شود ، اما راهنمای نصب برخی از قطعات در بخش توضیحات محصول موجود است . چه قطعاتی در دسته بندی " مصرفی " قرار می گیرند ؟ فیلتر هوا ، فیلتر روغن ، لنت ترمز ، شمع موتور ، روغن موتور و ضد یخ ، کیت کلاچ ، تسمه تایم و تسمه آلترناتور چگونه می توانم از تخفیف ها یا جشنواره های فروش مطلع شوم ؟ با عضویت در خبرنامه یا دنبال کردن ما در شبکه های اجتماعی از جدیدترین تخفیف ها و جشنواره ها با خبر شوید .
